宿泊と賃貸
犬がAirbnbを傷つけたらどうなりますか?
あなたに責任があります。犬が物件を傷つけたら、ホストはAirbnbの解決センターを通じてあなたの支払い方法に請求でき、Airbnbはたいてい記録のある請求の側に立ちます。軽い摩耗が追及されることはまれです。かじられた巾木や汚れたマットレスは追及されます。AirCoverはホストを最大300万ドルまで保護します。ペット保険があれば、賃貸の損害を補償するか確認を。
Airbnbが損害請求をどう扱うか
ホストはあなたのチェックアウトから14日、または次のゲストのチェックインまでの早い方の間に、Airbnbの解決センターを通じて請求を提出できます。写真、領収書、見積もりなどの記録を示さねばなりません。AirbnbのTrust and Safetyチームが請求を審査し、支払いを進めるか決めます。合意額があなたの元の支払い方法から取れない場合、AirbnbはAirCoverでホストを補償することがあります。その後Airbnbがあなたに別途返済を求めます。
たいてい何が請求されるか
ホストは、明確で記録があり、通常の摩耗に不釣り合いな損害を追及します。すでに摩耗した巾木の犬のひっかき傷は遠くまで行きません。かじられたソファの脚は、損害の写真証拠と到着前の状態の写真証拠があれば簡単な請求です。寝具、カーペット、布張りの染み、跳ねる犬によるブラインドやカーテンの損傷、消臭が、最も多いペット損害の請求です。
ペット保険は補償する?
多くのペット保険は対第三者賠償を含み、あなたの犬が他人の財産を傷つけたりけがをさせたりしたときに支払います。約款をよく読みましょう。賃貸の宿泊を明示的に補償するものも、除外するものもあります。除外は細かい字に埋もれていることがあります。約款に対第三者賠償が含まれるなら、旅行前に保険会社に電話し、自炊の賃貸が範囲内か確認を。
自分を守る方法
到着時に既存の損傷や摩耗を含め物件を撮影し、タイムスタンプが記録されるようAirbnbのメッセージスレッドでホストに送りましょう。これはあなたの滞在より前の損害の請求からあなたを守ります。犬が起こした損害は、ホストに発見させるのではなくチェックアウト前に報告を。ホストは黙って望むゲストより正直なゲストにずっとよく応じます。
