Aufenthalte und Mieten
Was passiert, wenn dein Hund ein Airbnb beschädigt?
Du haftest. Beschädigt dein Hund die Unterkunft, kann der Gastgeber über das Airbnb-Schlichtungscenter gegen dein Zahlungsmittel vorgehen, und Airbnb gibt belegten Forderungen meist recht. Geringe Abnutzung wird selten verfolgt. Eine angefressene Fußleiste oder eine verschmutzte Matratze schon. AirCover schützt Gastgeber bis 3 Millionen Dollar. Hast du eine Tierversicherung, prüfe, ob sie Mietschäden abdeckt.
Wie Airbnb Schadensforderungen handhabt
Der Gastgeber hat 14 Tage ab deiner Abreise, um eine Forderung über das Airbnb-Schlichtungscenter einzureichen, oder bis der nächste Gast eincheckt, je nachdem was zuerst eintritt. Er muss Belege liefern: Fotos, Quittungen oder Kostenvoranschläge. Airbnbs Team für Vertrauen und Sicherheit prüft die Forderung und entscheidet über die Zahlung. Kann der vereinbarte Betrag nicht von deinem ursprünglichen Zahlungsmittel eingezogen werden, kann Airbnb AirCover nutzen, um den Gastgeber zu decken. Airbnb fordert dann die Erstattung gesondert von dir.
Was meist geltend gemacht wird
Gastgeber verfolgen Forderungen für Schäden, die klar, belegt und unverhältnismäßig zur normalen Abnutzung sind. Ein Hundekratzer auf einer bereits abgenutzten Fußleiste kommt nicht weit. Ein angefressenes Sofabein mit Fotobeleg gegen einen Fotobeleg des Vorzustands ist eine klare Forderung. Flecken auf Bettzeug, Teppichen oder Polstern, Schäden an Jalousien oder Vorhängen durch einen springenden Hund und Geruchsbeseitigung sind die häufigsten Haustierschadensforderungen.
Deckt eine Tierversicherung das?
Viele Tierversicherungen enthalten eine Haftpflicht, die zahlt, wenn dein Hund fremdes Eigentum beschädigt oder jemanden verletzt. Lies den Wortlaut genau. Manche decken ausdrücklich Mietunterkünfte, andere schließen sie aus. Der Ausschluss steckt manchmal im Kleingedruckten. Enthält deine Police eine Haftpflicht, ruf den Versicherer vor der Reise an und bestätige, dass eine Ferienwohnung im Umfang liegt.
Wie du dich schützt
Fotografiere die Unterkunft bei der Ankunft, samt vorhandener Schäden oder Abnutzung, und schick die Fotos dem Gastgeber über den Airbnb-Nachrichtenverlauf, damit Zeitstempel festgehalten sind. Das schützt dich vor Forderungen für Schäden, die vor deinem Aufenthalt bestanden. Melde jeden von deinem Hund verursachten Schaden dem Gastgeber vor der Abreise, statt ihn entdecken zu lassen. Gastgeber reagieren auf ehrliche Gäste weit besser als auf solche, die schweigen und hoffen.